SoulHubs SRL
Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2026-05-26
Ezek a feltételek a SoulHubs weboldal használatát és a SoulHubs SRL (Calarasilor 21, 410197 Oradea, Romania, CUI: RO 13617696) termékeinek vásárlását szabályozzák. A weboldal használatával vagy rendelés leadásával elfogadod ezeket.
1. Hatály
A SoulHubs weboldalt a SoulHubs SRL üzemelteti. Ezek a feltételek mindenkire vonatkoznak, aki a weboldalt látogatja, böngészi vagy terméket/szolgáltatást vásárol.
2. Termékek és árak
A megjelenített termékek (kártyapaklik, illóolajok, képzések, szakrális utazások) a feltüntetett áron érhetők el, euróban (EUR), ahol releváns, áfával.
Az árak változtatásának jogát fenntartjuk. A megrendelésre az adott időpontban érvényes ár vonatkozik.
A termékképek tájékoztató jellegűek; lehetnek minimális szín- vagy felület-eltérések.
3. Rendelési folyamat
Termék kiválasztása → Megrendelem gomb → átirányítás a biztonságos Stripe checkout oldalra.
Számlázási, szállítási (ha szükséges) és fizetési adatok megadása.
A rendelés visszaigazolását a Stripe automatikusan elküldi a megadott e-mail-címre.
Az adásvételi szerződés a fizetés visszaigazolásának pillanatában jön létre.
4. Fizetés
A fizetéseket a Stripe Payments Europe Ltd. dolgozza fel — PCI-DSS Level 1 tanúsított szolgáltató. Visa, Mastercard, Maestro és a Stripe checkout által támogatott egyéb módszerek elfogadottak.
Bankkártya-adataidat nem látjuk és nem tároljuk.
5. Szállítás
Fizikai termékeket futárszolgálattal kézbesítünk, a rendelés visszaigazolásakor jelzett határidőn belül (Romániában általában 3-7 munkanap, EU többi részén 5-14 nap).
Digitális termékek esetén (alkalmazás-hozzáférések, letölthető anyagok) a hozzáférést a fizetés visszaigazolása után azonnal megkapod.
Képzésekre és utazásokra a foglaláskor közölt specifikus feltételek vonatkoznak (időpontok, lemondás, előleg).
6. Elállási jog (EU fogyasztók)
Fogyasztóként a román 34/2014. sürgősségi kormányrendelet szerint 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a távollévők között kötött szerződéstől.
Kivételek (34/2014. OUG 16. cikk): személyre szabott termékek, már letöltött/megnyitott digitális tartalmak, kifejezett hozzájárulásoddal teljesített szolgáltatások.
Részletek a Visszatérítési szabályzatban.
7. Felelősség
A termékek megfelelőségéért a 449/2003. törvény szerint felelünk.
Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő következményekért.
A szakrális utazásoknál a partnerünk (SKIMANIA utazási iroda) és a mi felelősségünk az adott utazási csomag feltételei szerint korlátozott.
8. Szellemi tulajdon
A weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, design, logó, SoulHubs név, SoulVibes játékkoncepció) szerzői jogi védelem alatt áll, és a SoulHubs SRL vagy partnereink tulajdona.
Engedélyünk nélküli másolása, terjesztése vagy kereskedelmi felhasználása tilos.
9. Alkalmazandó jog és vitarendezés
A jelen feltételekre a román jog az irányadó. Vitás kérdésekben elsősorban békés megoldásra törekszünk; ennek hiányában a székhelyünk szerinti román bíróságok rendelkeznek joghatósággal.
EU-s fogyasztók: az online vitarendezési platform (ODR) a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el.
A román Fogyasztóvédelmi Hatóságot (ANPC) is megkeresheted: anpc.ro.
10. Kapcsolat
A jelen feltételekkel kapcsolatos kérdéseidet a office@soulhubs.com címre küldd.